Ce qu'il ne faut pas faire
Certains réflexes, compréhensibles sous le coup de la colère, se retournent toujours contre leur auteur. Un bailleur qui change les serrures ou coupe l'électricité commet une voie de fait. Un locataire qui cesse de payer pour obtenir des travaux affaiblit sa position, même si ses griefs sont fondés.
- Ne retenez pas le loyer de votre propre initiative : demandez au juge l'autorisation de consigner ou une réduction.
- Ne pénétrez pas dans un logement loué sans l'accord du locataire.
- Gardez une trace écrite de chaque échange important, de préférence par recommandé ou e-mail.